Ejecutivo de Call Center - (Jalapa)
Brindar el servicio deseado al cliente, atendiendo las solicitudes y controversias en el menor tiempo posible, brindando una respuesta positiva, para lograr la fidelización y satisfacción del cliente logrando que continúe su relación y preferencia con InterConsumo.
- Atender llamadas telefónicas de clientes externos, vendedores de comercios afiliados o asesores comerciales de InterPuntos, para poyar a resolver dudas, ingresar gestiones o reclamo.
- Ingresar gestiones y solicitudes de clientes al sistema de InterConsumo, para que las áreas encargadas reciban las solicitudes y puedan dar una resolución.
- Brindar seguimiento a las gestiones ingresadas por el sistema InterConsumo, para contactar al cliente y darle seguimiento de las respuestas o avances de los procesos.
Requisitos:
- Orientado al servicio al cliente
- Comunicación efectiva
- Habilidades en computación
- Flexibilidad de horario
Ofrecemos:
- Seguro de vida
- Seguro de gastos médicos
- Todas las prestaciones de ley
- Desarrollo profesional
- Crecimiento interno
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre InterConsumo, S.A
Más de 20 años de experiencia dentro del mercado guatemalteco nos han permitido posicionarnos como una de las financieras líderes en la concesión de Préstamos de Consumo y Efectivo.
Nuestros canales de atención digital, APP Móvil, Página Web y Portal Web instalado en Comercios Afiliados nos permiten brindar soluciones integrales.
Trabajamos junto a nuestro Equipo de Colaboradores para cumplir nuestra promesa comercial, enfocada en la agilidad y rapidez, sin descuidar la calidad de nuestro Servicio Personalizado.
¡InterConsumo, es un lugar donde vivimos y compartimos nuestros valores! Conéctate a nuestro equipo y se parte de esta experiencia.
