Asistente de servicios y negocios

Asistente de servicios y negocios

Atender y realizar las gestiones de clientes relacionadas con productos y servicios del Banco, realizar comercialización y venta cruzada, atendiendo políticas y procedimientos establecidos y cumpliendo con el protocolo de servicio.

• Brindar una atención personalizada y eficiente a los clientes, resolviendo sus dudas y reclamos.
• Realizar la apertura de negocios nuevos y existentes, tales como tarjetas de crédito, créditos, productos y servicios de Cash management, por medio del sistema de IBS plataforma, para cumplimiento de la rentabilidad de la agencia
• Atender gestiones de los clientes, realizando la identificación correspondiente por medio del sistema de Intergestión, para lograr una mejor atención a los clientes y responder en el tiempo esperado.
• Atender a los clientes de manera presencial y telefónica, de acuerdo con el protocolo de servicio, para cumplir con los requerimientos del cliente y garantizar la cercanía e identificación con InterBanco.
• Identificar oportunidades de venta cruzada con clientes actuales y potencial, realizar la oferta de compra y dar seguimiento a las mismas

Requisitos:

• 1 año de experiencia bancaria
• Experiencia en servicio al cliente
• Experiencia en ventas

Ofrecemos:

• Seguro de vida
• Seguro de gastos médicos
• Todas las prestaciones de ley
• Crecimiento interno
• Desarrollo profesional